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Tous les prix sont indiqués en USD (dollars américains) sauf mention contraire. Les frais de conversion ou de transaction internationale sont à votre charge.
Sauf indication contraire au moment du paiement, les prix affichés sont en USD et incluent les taxes applicables affichées lors du checkout, y compris la TVA lorsque celle-ci est applicable. Le total affiché avant confirmation du paiement correspond au montant final facturé par TCF Mentor LLC, hors éventuels frais de conversion, frais de transaction internationale ou frais bancaires facturés par votre banque ou prestataire de paiement.
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Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà finalisées.
Nous pouvons proposer ponctuellement des réductions, codes promotionnels ou offres spéciales. Toute réduction est appliquée uniquement au moment de l'achat, selon les conditions affichées sur la page de tarification ou de paiement, notamment le pack concerné, le prix de référence, le prix final, la durée d'accès et toute date limite lorsque celle-ci est indiquée. Sauf mention contraire au moment de l'offre, chaque code promotionnel est à usage unique par utilisateur, non cumulable avec une autre promotion, réduction ou offre en cours, et réservé à un usage personnel et non commercial. Les promotions ne sont pas échangeables contre de l'argent, ne sont pas rétroactives et peuvent être modifiées, suspendues ou retirées à tout moment avant achat, sans préavis. En cas de remboursement approuvé, le montant remboursé correspond au montant effectivement payé après réduction.
En cas d'échec, d'inversion ou de signalement frauduleux, l'accès aux Services est immédiatement suspendu jusqu'à résolution.
Dès confirmation du paiement, vous recevez un accès immédiat au cours sur notre plateforme et un e-mail de confirmation avec vos identifiants. Si vous ne recevez pas l'accès dans les minutes suivant le paiement, vérifiez votre dossier spam et écrivez-nous à Contact@tcfmentor.com.
Le tutorat débute dès confirmation de l'achat. Vous pouvez nous joindre via l'adresse e-mail dédiée ou la plateforme, dans les fenêtres de disponibilité décrites en Section 2.2.
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Les remboursements ne sont pas disponibles lorsque :
Les modalités complètes sont décrites dans notre Politique de Remboursement et d'Annulation, intégrée par référence.
En cas de problème, vous acceptez de nous contacter en premier à Contact@tcfmentor.com avant tout chargeback ou litige.
Un chargeback engagé sans tentative de résolution préalable, ou jugé injustifié, peut entraîner la suspension du compte, la perte de tout tutorat restant et le signalement aux systèmes anti-fraude de Stripe et PayPal.
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